Comment devenir un coach efficace
Le coaching
est une méthode unique pour développer
les gens qui contribue à l’atteinte des objectifs organisationnels. Pendant ce séminaire,
les participants pourront acquérir les habiletés, la confiance, et les outils
nécessaires afin qu’ils deviennent de bons coachs.
Ce séminaire
s’assure du transfert des habiletés de coaching et engage le participant dans
une réflexion sur comment le coaching s’insère dans le cadre organisationnel, à
la fois pour ses besoins à court terme (resources internes flexibles) et à long
terme (planificaton de succession).
Les objectifs du
programme sont de:
1.
Implanter et maintenir un processus de coaching
2.
Développer les habiletés afin de nourrir une relation basée sur le
respect et la confiance mutuelle qui catalyse le coaching efficace.
3.
Habileter les gens à prendre la responsabilité de leur
apprentissage et de leur développement de carrière grâce à la compréhension des
concepts de base qui gouvernenent le processus d’apprentissage au travail.
4.
Améliorer de façon significative l’impact financier de
la formation à travers le développement d’un plan de coaching.
Contenu
du séminaire
JOUR 1[1]
COACHING
Partie 1 Qu’est-ce que
le coaching et pourquoi coacher?
À la fin de cette partie, vous serez en
mesure de:
- Définir le coaching
1. Comprendre
l’importance de son rôle dans l’organisation
Partie 2 Quand suis-je
un coach à succès?
À la fin de cette partie, vous serez en
mesure de:
2. Reconnaître les
critères qui font de vous un bon coach.
Partie 3 Qu’est-ce que
je fais quand je coache?
À la fin de cette partie, vous serez en
mesure de:
- Comprendre
la signification du processus de coaching
3. Décrire les étapes
du processus de coaching
Partie 4 Comment est-ce
que je coache?
À la fin de cette partie, vous serez en
mesure de:
4. Utiliser des
techniques spécifiques de coaching
Partie 5 Questionnaire
d’habiletés de résolution de problèmes
Ce questionnaire vous permet de comparer votre
compréhension passée d’une conversation de coaching avec ce que vous apprenez
dans le séminaire.
Partie 6 Interaction
pratique
Vous
allez participer dans une activité où vous et vos collègues vont pratiquer le
processus de coaching. Afin de vous y préparer, vous allez développer une
situation ou un scénario que votre partenaire et vous allez utiliser.
Vous allez être filmés et allez vous voir afin
d’optimiser les apprentissages de cette pratique.
Un questionnaire d’observation est aussi utilisé pour
recevoir et donner du feedback.
Partie 7 Discussion
of des apprentissages clés
Nous allons discuter des apprentissages clés de la
journée et aussi des façons de transférer ces acquis au travail.
JOUR 2[2]
COACHING À TRAVERS LES HABILETÉS CONFRONTATIONNELLES
Partie 1 Quelles sont
les habiletés confrontationnelles en coaching?
Avant de discuter du processus en
tant que tel, il est sage de faire la différence entre la confrontation et la
critique et de décrire les façons dont la confrontation peut être rendue plus
difficile qu’elle ne l’est en pratique.
Partie 2 Comment est-ce
que je confronte?
Dans
cette partie, nous allons examiner les similarités et les différences du processus de coaching à travers les habiletés
confrontationnelles avec le processus de base de coaching.
Partie 3 Pratique des
habiletés
Nous allons pratiquer écrire et présenter des énoncés
de confrontation, tout en gérant les résistances et en utilisant les réactions
afin de développer l’information.
Partie 4 Exemple du
processus de coaching
L’intention de cette section est d’aider au
transfert des apprentissages des habiletés confrontationnelles de coaching au
travail. Les exemples illustrent les buts, stades et habiletés en confrontation.
Partie 5 Interaction
pratique
Cette activité, où vous serez
filmés, vous aidera à intégrer les apprentissages du matin. Vous serez une fois
dans le rôle de la personne confrontée ou présentée avec une demande ou une
idée, et une fois dans le rôle du gestionnaire ou de la personne qui confronte
ou qui présente.
Vous vous verrez après et vous vous échangez du
feedback avec un questionnaire d’observation.
Partie 6 Apprentissages
clés
Nous résumerons les apprentissages de la journée afin
d’optimiser leurs transferts.